让看病更轻松一点：广西医大开元埌东医院上线AI医护助理

广西医大开元埌东医院掌上医院小程序已正式接入AI医护助理。只需点击“智能客服”入口，即可开始与AI医护助理的对话体验，获取贴近实际需求的健康信息。

可以像聊天一样随意表达问题，AI医助自动理解上下文含义并作出精准回应，问不清也不怕“答不上”。

只需描述自己哪里不舒服，AI 医助就会根据内容推荐就诊科室，尤其适合第一次就诊、症状不明确时使用，让挂号不再迷茫。

支持语音输入和语音播报，可以“说”出问题，也可以“听”系统回答，不会打字的中老年人也能方便使用，操作无障碍。

想知道医保报销怎么用、挂号怎么操作、检查结果去哪看？AI 医助一问就答，内容清晰准确，不用再去窗口来回问。

无论在工作日晚间还是节假日，AI医护助理都在线，支持随时提问、语音输入、语音播报，让您第一时间了解就医流程和注意事项。

从“我哪里不舒服”开始，AI医助会一步步引导您挂号、找科室、查医保、看结果，每一步都更清楚、更少绕路，避免反复问、重复走。

AI助理的上线不仅提升了我院前台服务的效率，还拓展了服务的“触达边界”——更多问题在就诊前就能被解答、更多患者能在家中提前获知就医信息，缓解现场导诊压力，提升了患者在院内与院外的诊疗体验