【品质服务之星风采展】以匠心愈伤口 用仁心暖人心——创面修复门诊的温暖守护者龚秋萍

自2023年1月成立以来，创面修复门诊始终秉承“身心同治”的服务理念，累计服务门诊患者4166人次，完成病房会诊115例，门诊换药、病房会诊及换药量更是在一年间实现20%-130%的跨越式增长。数字背后，是对“匠心愈伤口，仁心暖仁心”的执着践行。

在这里，治愈的不仅是创面，更是患者对生活的信心。在创面修复门诊，没有“小伤口”，只有“大责任”。龚秋萍日复一日躬身于病床前、诊室中，用耐心与细致化解患者的痛苦：

· 糖尿病足患者历经精心治疗免于截趾，送来锦旗含泪致谢；

· 腹股沟淋巴结炎患者辗转求医无果，经门诊简易负压治疗终获愈合；

· 黑色素瘤术后复发患者右腿溃烂恶臭，每次1.5小时的换药从未懈怠，只为守护患者尊严；

· 乳腺癌术后复发患者左乳肿物渗液难止，每日1小时换药陪伴，让患者在病痛中重拾希望；

· 跨国求愈的肺结节术后患者，在赴美参加女儿婚礼前伤口奇迹愈合，跨越重洋的感谢成为医患情深的注脚……

创面修复诊室间挂满的锦旗、无数声“谢谢”，都是患者对这份“生命托付”最真挚的回响。

龚秋萍深知，真正的品质服务不止于医院围墙。她主动延伸护理半径，为行动不便的患者提供上门居家服务：门诊部龚秋萍多次奔赴患者家中，以娴熟技术留置胃管，用耐心宣教传递健康知识，让家属感慨：“原来医院可以这么温暖！”

这份“多走一步”的担当，让医疗服务的温度浸润至患者生活的每个角落。

品质服务，是技术之精，更是人心之暖。 服务之星龚秋萍用行动诠释：医学不仅是治愈疾病的科学，更是抚慰心灵的艺术。未来，她将继续以仁心为灯、以匠心为路，让更多患者在伤口愈合之时，重拾生命的尊严与希望。